در MatSage، ما متعهد به ارائه خدمات تحلیلی با کیفیت بالا و تضمین رضایت مشتری هستیم. ما درک می‌کنیم که در برخی موارد، ممکن است نیاز به درخواست تجدیدنظر داشته باشید.
۱. سیاست کلی
هدف ما ارائه تحلیل‌های دقیق، قابل اعتماد و با کیفیت بالا است. با این حال، اگر در خدمات ما با مشکلی مواجه شدید، تمام تلاش خود را برای رفع آن خواهیم کرد. اصلاحات خدمات ممکن است تحت شرایط خاصی که در زیر ذکر شده است، ارائه شود.
۲. واجد شرایط بودن برای بازپرداخت
- هزینه خدمات به دلیل قیمت توافقی و پرداخت پس از تجزیه و تحلیل داده‌ها، قابل استرداد نیست.
۳. سیاست اصلاح و بازنگری
- اگر تحلیل شما حاوی خطاهای جزئی یا ناهماهنگی باشد، یک نسخه رایگان بازنگری ارائه می دهیم.
- درخواست‌های تجدیدنظر باید ظرف ۷ روز از دریافت خدمات ارائه شوند.
- تیم ما مشکل را ارزیابی کرده و تعیین خواهد کرد که آیا اصلاح، اصلاح یا بازپرداخت بهترین اقدام است یا خیر.
۴. با ما تماس بگیرید
اگر سوالی دارید یا به توضیحات بیشتری نیاز دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. تیم ما آماده است تا به شما کمک کند و بهترین تجربه ممکن را تضمین کند.
📧 ایمیل: info@matsage.com
📞 تیم پشتیبانی: در ساعات کاری در دسترس است
از انتخاب MatSage متشکریم. اعتماد شما اولویت ماست و ما متعهد به ارائه خدمات استثنایی هستیم. 🚀